Dùng thử miễn phí

Xoá dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu khỏi Trendiora bất cứ lúc nào, không cần nêu lý do.

Cập nhật lần cuối: 06/08/2026

Cách yêu cầu

Gửi thư tới info@trendiora.com từ chính địa chỉ email bạn đã đăng ký, với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”.

Gửi từ đúng email đã đăng ký là cách chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản. Chúng tôi không xoá theo yêu cầu gửi từ địa chỉ khác — nếu không thì bất kỳ ai cũng xoá được tài khoản của bạn.

Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và gửi thư xác nhận sau khi xoá xong.

Chúng tôi xoá những gì

Xoá tài khoản là xoá sạch, không phải ẩn đi:

Ảnh trong bản sao lưu được xoá ở lần dọn kế tiếp sau khi chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.

Xoá là không lấy lại được.

Không có thùng rác, không có bản khôi phục cho riêng bạn. Nếu bạn còn muốn giữ bài, hãy tải bài về máy trước — trong trang Bài viết có nút tải dạng Markdown, HTML, DOCX hoặc ZIP. Thời hạn license còn lại cũng mất theo và không quy đổi thành tiền.

Dữ liệu Facebook — chúng tôi không giữ gì để xoá

App Trendiora đăng bài Fanpage chạy trên máy tính của bạn. Token Facebook, App Secret và khoá API AI nằm trong thư mục cấu hình trên chính máy đó và chưa từng được gửi về máy chủ của chúng tôi.

Nghĩa là: ở phía chúng tôi không có dữ liệu Facebook nào của bạn để xoá. Muốn gỡ sạch, bạn làm hai việc trên máy và trên tài khoản Facebook của mình:

1. Thu hồi quyền truy cập trong Facebook

Mở Facebook → Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web, tìm ứng dụng bạn đã dùng để kết nối và bấm Gỡ. Token cấp cho ứng dụng đó mất hiệu lực ngay lập tức.

2. Xoá dữ liệu app trên máy bạn

Thoát app Trendiora, rồi xoá thư mục .data nằm cạnh file chạy của app. Trong đó có file cấu hình chứa token và khoá API. Xoá thư mục này là dữ liệu biến mất hoàn toàn, kể cả với chúng tôi.

Chỉ muốn xoá một phần?

Xem thêm: Chính sách bảo mật · Điều khoản sử dụng